Privacybeleid — Hootle

Ingangsdatum: 26 september 2026
App: Hootle
Ontwikkelaar: DotNets
Contact: support@hootle.app

Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing.

Hootle ('de App') is een verzameling educatieve minigames voor kinderen tot 12 jaar. Wij nemen de privacy van kinderen serieus en hebben de App zo ontworpen dat deze zo weinig mogelijk gegevens verzamelt. Dit beleid legt uit wat de App wel en niet doet met informatie op uw apparaat.

Samenvatting (de korte versie)

Wij vragen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, foto's, contacten, precieze locatie of andere informatie die een kind identificeert, en verzamelen die ook niet.
Wij gebruiken geen enkele vorm van analyse of tracking. Niets over hoe een kind speelt, verlaat het apparaat.
Er zijn geen accounts of aanmeldingen van welke aard ook.
Wij tonen geen advertenties.
De App biedt optionele betaalde inhoudspakketten. Aankopen worden afgehandeld door de winkel waar de App vandaan komt (Google Play, de App Store, de Microsoft Store, de Amazon Appstore of de Meta Horizon Store) — wij zien of ontvangen uw betaalgegevens nooit — en zijn afgeschermd met een controle die een volwassene vraagt een getal terug te lezen. Zie 'Aankopen' hieronder.
De microfoon wordt alleen op het apparaat, in realtime, voor het spel gebruikt. De camera wordt alleen gebruikt wanneer een volwassene een foto maakt voor een familiepakket. De App stuurt niets van de camera of microfoon ergens naartoe.
Met de familiepakketten kan een volwassene eigen foto's en opnamen aan twee spellen toevoegen. Die bestanden blijven op het apparaat en worden nooit ergens naartoe gestuurd. Zie 'Uw eigen foto's en opnamen' hieronder.

Informatie die wij NIET verzamelen

De App vraagt, verzamelt of verstuurt geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers, precieze locatie, contacten, foto's, advertentie-ID's of andere informatie die een persoon identificeert.

Camera

Geen enkel spel gebruikt de camera. Deze wordt alleen geopend wanneer een volwassene ervoor kiest een foto te maken voor een familiepakket, en die foto blijft op het apparaat — zie 'Uw eigen foto's en opnamen' hieronder. De App werkt normaal als toegang tot de camera wordt geweigerd.

Microfoon en spraak

Sommige spellen kunnen optioneel luisteren naar een gesproken antwoord (bijvoorbeeld de naam van een kleur).

Hiervoor wordt de ingebouwde spraakherkenning van uw apparaat gebruikt, die door het besturingssysteem wordt geleverd (Apple op iOS, Google op Android). Afhankelijk van de instellingen van uw apparaat kan die dienst van het besturingssysteem audio op het apparaat of op de servers van de platformaanbieder verwerken, onder hun privacybeleid (Apple, Google).
De App zelf neemt geen audio op, slaat geen audio op en verstuurt geen audio. Zij ontvangt alleen de herkende tekst en vergelijkt die met het verwachte antwoord.
De microfoon is optioneel. Het spel kan zonder microfoon worden gespeeld, en de App werkt normaal als toestemming voor de microfoon wordt geweigerd.

Analyse

De App bevat geen analyse-, tracking- of advertentiesoftware, niet van ons en niet van iemand anders. Zij houdt niet bij welke spellen worden gespeeld, hoe lang, of wat er wordt gekocht.

Internettoegang

De App gebruikt internettoegang voor twee doeleinden:

Zij downloadt bestanden uit onze bestandsopslag: de woorden voor uw taal, de lijst met klassen voor uw land en — als u een inhoudspakket koopt — de afbeeldingen en geluiden van dat pakket. Ook controleert zij of er bijgewerkte versies zijn van wat zij al heeft. Dit zijn gewone bestandsdownloads: er wordt niets over u of uw apparaat mee verstuurd, en er is geen account of identificatiecode bij betrokken.
Online schaken met een vriend (alleen als dat pakket is gekocht, en alleen zolang het kind op dat scherm is). De App maakt verbinding met onze eigen spelserver en stuurt daar schaakzetten naartoe. De server koppelt twee spelers via een code van zes cijfers en geeft elke zet door aan het andere bord. Hij ontvangt geen naam, account, chat of andere tekst — de twee spelers kunnen elkaar niets anders sturen dan schaakzetten — en hij houdt geen logboeken bij. Een spelruimte, met de bijbehorende lijst van zetten, wordt verwijderd zodra een speler vertrekt, of na 30 minuten zonder zet.

Hierdoor wordt het IP-adres van uw apparaat zichtbaar voor onze opslagaanbieder en onze spelserver, zoals bij elk verzoek op internet; de spelserver gebruikt het alleen, kortstondig, om te beperken hoe vaak codes kunnen worden geprobeerd, en slaat het nooit op. De App doet geen andere netwerkaanroepen. (De spraakherkenningsdienst van het apparaat zelf, hierboven beschreven, kan het netwerk ook los van de App gebruiken.)

Aankopen

De App biedt optionele betaalde inhoudspakketten — extra dieren, foto's en opnamen die in sommige spellen de tekeningen en geluiden vervangen, en de hieronder beschreven familiepakketten. De App zelf, en elk spel erin, werkt volledig zonder deze pakketten.

De betaling wordt volledig afgehandeld door de winkel waar de App vandaan komt: Google Play of de Amazon Appstore (Android), de App Store (iOS), de Microsoft Store (Windows) of de Meta Horizon Store (Meta Quest). De App ziet, verwerkt of bewaart nooit kaartnummers, factuuradressen of andere betaalgegevens.
Voordat een aankoop begint, vraagt de App degene die het apparaat vasthoudt een in woorden geschreven getal te lezen en in te typen, zodat een jong kind niet zelf een aankoop kan starten.
De App bewaart op het apparaat een lijst van de gekochte pakketten, zodat betaalde inhoud ook offline blijft werken. Deze lijst bevat geen account, geen bon en niets wat een persoon identificeert.
Om aankopen op een nieuw apparaat terug te halen, vraagt de App aan de winkel wat dit account al bezit ('Aankopen herstellen'). Die uitwisseling vindt plaats tussen het apparaat en de winkel.
De manier waarop Google en Apple met een aankoop omgaan, valt onder hun eigen privacybeleid.

Uw eigen foto's en opnamen

Twee spellen — Parelduikster en Sterrenpiloot — verkopen een optioneel familiepakket. Dit ontgrendelt een scherm waarop een volwassene elk van de vier oproepen in het spel een foto en een korte opname kan geven, zodat de persoon die verschijnt wanneer een kind op een knop drukt, echt de eigen moeder, broer, zus of het hele gezin is.

De foto komt van de camera van het apparaat of is een afbeelding die in de fotokiezer van het systeem is gekozen. De opname wordt gemaakt met de microfoon, of gekozen uit een bestaand audiobestand. Niets wordt overgenomen zonder dat de volwassene het kiest, één bestand tegelijk.
Elk bestand wordt gekopieerd naar de eigen privéopslag van de App op het apparaat en blijft daar. De App uploadt het nooit en stuurt het nooit ergens naartoe.
Het vervangen van een foto of opname verwijdert de vervangen foto of opname. Het verwijderen van een foto of opname wist deze. Bij het verwijderen van de App worden ze allemaal verwijderd.
Op iOS vraagt de App alleen toegang tot de fotobibliotheek om een volwassene één afbeelding te laten kiezen, en schrijft zij nooit naar de fotobibliotheek.
Het pakket wordt verkocht op telefoons, tablets en Windows-pc's, omdat daar de foto's van een gezin en een microfoon zijn. Op een Windows-pc wordt de foto gekozen uit een afbeeldingsbestand (de App opent de camera van de pc niet).

Lokale opslag op uw apparaat

De App slaat kleine instellingen alleen op uw apparaat op — bijvoorbeeld de gekozen taal, het thema, toegankelijkheidsopties en favoriete spellen. Deze gegevens verlaten het apparaat nooit en worden verwijderd wanneer de App wordt verwijderd.

Privacy van kinderen (COPPA / GDPR-K)

De App is bedoeld voor kinderen en is ontworpen om te voldoen aan de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), de bepalingen van de EU-AVG (GDPR) voor kinderen en het Google Play-beleid voor gezinnen. De App vraagt een kind om geen enkele persoonlijke informatie en bevat geen analyse of advertenties. Er zijn geen sociale functies, geen chat, er wordt niets gedeeld van wat een kind maakt, en er zijn geen links die een kind zonder opzet uit de App leiden.

Aankopen en de familiepakketten zijn voor volwassenen: beide zitten achter een controle die bedoeld is voor een volwassene en niet voor een kind, en bij geen van beide komt persoonlijke informatie van een kind bij ons terecht.

Derden

Facturering via Google Play / App Store / Microsoft Store / Amazon Appstore / Meta Horizon Store — handelt de betaling voor inhoudspakketten af.
Cloudflare R2 — onze bestandsopslag, voor downloads van pakketten en talen.
Cloudflare Workers — draait onze spelserver voor online schaken.

Wij integreren geen advertentienetwerken of SDK's van sociale media, en wij verkopen of delen geen gegevens met wie dan ook.

Uw keuzes

Wanneer u de App verwijdert, wordt alles gewist wat zij op het apparaat heeft opgeslagen. Voor al het andere kunt u schrijven naar support@hootle.app en wij helpen u.

Wijzigingen in dit beleid

Als wij wijzigen hoe de App met informatie omgaat, werken wij deze pagina bij en passen wij de 'Ingangsdatum' hierboven aan. Belangrijke wijzigingen worden doorgevoerd in een nieuwe versie van de app.

Contact

Vragen over dit beleid? Mail naar support@hootle.app.