Política de privacidad — Hootle

Fecha de entrada en vigor: 26 de septiembre de 2026
Aplicación: Hootle
Desarrollador: DotNets
Contacto: support@hootle.app

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Hootle («la Aplicación») es una colección de minijuegos educativos para niños de hasta 12 años. Nos tomamos en serio la privacidad de los niños y hemos diseñado la Aplicación para que recopile la menor cantidad de datos posible. Esta política explica qué hace y qué no hace la Aplicación con la información de su dispositivo.

Resumen (la versión breve)

No pedimos ni recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fotos, contactos, ubicación precisa ni ninguna otra información que identifique a un niño.
No utilizamos herramientas de análisis ni de seguimiento de ningún tipo. Nada sobre cómo juega un niño sale del dispositivo.
No hay cuentas ni inicio de sesión de ningún tipo.
No mostramos publicidad.
La Aplicación ofrece paquetes de contenido de pago opcionales. Las compras las gestiona la tienda de la que procede la Aplicación (Google Play, la App Store, la Microsoft Store, la Amazon Appstore o la Meta Horizon Store) — nunca vemos ni recibimos sus datos de pago — y están protegidas por una comprobación que pide a un adulto que lea un número y lo escriba. Consulte «Compras» más abajo.
El micrófono se utiliza solo en el dispositivo, en tiempo real, para el juego. La cámara se utiliza solo cuando un adulto hace una foto para un paquete familiar. La Aplicación no envía a ningún sitio nada procedente de la cámara ni del micrófono.
Los paquetes familiares permiten a un adulto añadir sus propias fotos y grabaciones a dos juegos. Esos archivos se quedan en el dispositivo y nunca se envían a ningún sitio. Consulte «Sus propias fotos y grabaciones» más abajo.

Información que NO recopilamos

La Aplicación no pide, recopila ni transmite nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, ubicación precisa, contactos, fotos, identificadores publicitarios ni ninguna otra información que identifique a una persona.

Cámara

Ningún juego utiliza la cámara. Solo se abre cuando un adulto decide hacer una foto para un paquete familiar, y esa foto se queda en el dispositivo — consulte «Sus propias fotos y grabaciones» más abajo. La Aplicación funciona con normalidad si se deniega el acceso a la cámara.

Micrófono y voz

Algunos juegos pueden, de forma opcional, escuchar una respuesta hablada (por ejemplo, el nombre de un color).

Para ello se utiliza el reconocimiento de voz integrado de su dispositivo, proporcionado por el sistema operativo (Apple en iOS, Google en Android). Según la configuración de su dispositivo, ese servicio del sistema operativo puede procesar el audio en el dispositivo o en los servidores del proveedor de la plataforma, conforme a sus políticas de privacidad (Apple, Google).
La propia Aplicación no graba, almacena ni transmite audio. Solo recibe el texto reconocido y lo compara con la respuesta esperada.
El micrófono es opcional. Se puede jugar sin él, y la Aplicación funciona con normalidad si se deniega el permiso del micrófono.

Análisis

La Aplicación no contiene software de análisis, seguimiento ni publicidad, ni nuestro ni de nadie. No registra a qué juegos se juega, durante cuánto tiempo ni qué se compra.

Acceso a Internet

La Aplicación utiliza el acceso a Internet con dos fines:

Descarga archivos de nuestro almacenamiento de archivos: las palabras de su idioma, la lista de cursos de su país y — si compra un paquete de contenido — las imágenes y los sonidos de ese paquete. También comprueba si hay versiones actualizadas de lo que ya tiene. Son simples descargas de archivos: no se envía con ellas nada sobre usted ni sobre su dispositivo, y no interviene ninguna cuenta ni identificador.
Ajedrez en línea con un amigo (solo si se ha comprado ese paquete, y solo mientras el niño está en esa pantalla). La Aplicación se conecta a nuestro propio servidor de juego y le envía jugadas de ajedrez. El servidor empareja a dos jugadores mediante un código de seis dígitos y pasa cada jugada al otro tablero. No recibe ningún nombre, cuenta, chat ni otro texto — los dos jugadores no tienen forma de enviarse nada más que jugadas de ajedrez — y no guarda registros. Una sala de juego, con su lista de jugadas, se elimina en cuanto un jugador sale, o tras 30 minutos sin ninguna jugada.

Esto expone la dirección IP de su dispositivo a nuestro proveedor de almacenamiento y a nuestro servidor de juego, como ocurre con cualquier solicitud en Internet; el servidor de juego la utiliza solo, brevemente, para limitar la frecuencia con la que se pueden probar códigos, y nunca la almacena. La Aplicación no realiza ninguna otra llamada de red. (El servicio de reconocimiento de voz del propio dispositivo, descrito más arriba, también puede usar la red de forma independiente de la Aplicación.)

Compras

La Aplicación ofrece paquetes de contenido de pago opcionales — animales adicionales, fotografías y grabaciones que sustituyen a los dibujos y sonidos de algunos juegos, y los paquetes familiares descritos más abajo. La propia Aplicación, y cada uno de sus juegos, funciona plenamente sin ellos.

El pago lo gestiona íntegramente la tienda de la que procede la Aplicación: Google Play o la Amazon Appstore (Android), la App Store (iOS), la Microsoft Store (Windows) o la Meta Horizon Store (Meta Quest). La Aplicación nunca ve, trata ni almacena números de tarjeta, direcciones de facturación ni ninguna otra información de pago.
Antes de que comience cualquier compra, la Aplicación pide a quien sostiene el dispositivo que lea un número escrito en letras y lo escriba, para que un niño pequeño no pueda iniciar una compra por su cuenta.
La Aplicación guarda en el dispositivo una lista de los paquetes comprados, para que el contenido de pago siga funcionando sin conexión. Esta lista no contiene ninguna cuenta, ningún recibo ni nada que identifique a una persona.
Para recuperar las compras en un dispositivo nuevo, la Aplicación pregunta a la tienda qué posee ya esa cuenta («Restaurar compras»). Ese intercambio se produce entre el dispositivo y la tienda.
El tratamiento de una compra por parte de Google y Apple se rige por sus propias políticas de privacidad.

Sus propias fotos y grabaciones

Dos juegos — Buscadora de perlas y Piloto estelar — venden un paquete familiar opcional. Este desbloquea una pantalla en la que un adulto puede asignar a cada una de las cuatro llamadas del juego una foto y una grabación breve, para que la persona que aparece cuando un niño pulsa un botón sea de verdad su propia madre, su hermano, su hermana o toda la familia.

La foto procede de la cámara del dispositivo o de una imagen elegida en el selector de fotos del sistema. La grabación se hace con el micrófono, o se elige de un archivo de audio existente. No se toma nada sin que el adulto lo elija, un archivo cada vez.
Cada archivo se copia en el almacenamiento privado de la propia Aplicación en el dispositivo y se queda allí. La Aplicación nunca lo sube ni lo envía a ningún sitio.
Sustituir una foto o una grabación elimina la que se sustituye. Quitar una la elimina. Desinstalar la Aplicación las elimina todas.
En iOS, la Aplicación pide acceso a la fototeca solo para que un adulto pueda elegir una imagen, y nunca escribe en la fototeca.
El paquete se vende en teléfonos, tabletas y PC con Windows, porque es ahí donde están las fotos de una familia y un micrófono. En un PC con Windows, la foto se elige de un archivo de imagen (la Aplicación no abre la cámara del PC).

Almacenamiento local en su dispositivo

La Aplicación guarda pequeños ajustes solo en su dispositivo — por ejemplo, el idioma elegido, el tema, las opciones de accesibilidad y los juegos favoritos. Estos datos nunca salen del dispositivo y se eliminan al desinstalar la Aplicación.

Privacidad de los niños (COPPA / GDPR-K)

La Aplicación está destinada a niños y está diseñada para cumplir la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de EE. UU. (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), las disposiciones del RGPD de la UE relativas a los niños y la Política para Familias de Google Play. La Aplicación no pide a un niño ninguna información personal y no contiene análisis ni publicidad. No hay funciones sociales, ni chat, ni se comparte nada de lo que crea un niño, ni hay enlaces que saquen a un niño de la Aplicación sin que lo pretenda.

Las compras y los paquetes familiares son para adultos: ambos están protegidos por una comprobación pensada para un adulto y no para un niño, y ninguno de ellos implica que nos llegue información personal de un niño.

Terceros

Facturación de Google Play / App Store / Microsoft Store / Amazon Appstore / Meta Horizon Store — gestiona el pago de los paquetes de contenido.
Cloudflare R2 — nuestro almacenamiento de archivos, para las descargas de paquetes e idiomas.
Cloudflare Workers — ejecuta nuestro servidor de ajedrez en línea.

No integramos redes publicitarias ni SDK de redes sociales, y no vendemos ni compartimos datos con nadie.

Sus opciones

Desinstalar la Aplicación elimina todo lo que esta haya guardado en el dispositivo. Para cualquier otra cuestión, escriba a support@hootle.app y le ayudaremos.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que la Aplicación trata la información, actualizaremos esta página y revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» indicada arriba. Los cambios importantes se reflejarán en una nueva versión de la aplicación.

Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta política? Escriba a support@hootle.app.